游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
丽丽:好评
酒店环境设施齐全,隔音效果好,安静,服务人员服务态度好,酒店内早餐很丰富、可口,很满意,下次还会选择入住。
会员5003:好评
环境挺好,吃早餐的,地方是刚刚装修好的,在前台办手续的时候,服务员送了两份小礼品,一个可爱的杯子里面装有红茶,回房间泡来喝味道不错,服务员挺热情,房间也很舒适,很喜欢,最近都会来贵阳出差,会选择住这里,后面还有黔灵公园,去逛了一下,挺好,很适合锻炼身体
会员5004:好评
林城大酒店,在贵阳一环的边上,交通还好,离黔灵山公园东门只有500米左右。其他一般,房间小,卫生间小,虽有单独的淋淋浴间,但做得不好,一冲凉地板上很多水,酒店外面修路施工,半夜12点多了还在施工,噪音好大。真心说不像4星酒店,不值这个价。